MEDIATION
A quel moment et pourquoi ?
La médiation est une démarche pertinente lorsque la communication est devenue impossible, lorsque les tensions se propagent au sein des équipes. Il faut permettre de redescendre émotionnellement pour trouver une issue.
Comment se déroule le processus ?
Chaque protagoniste effectue une préparation individuelle avec le médiateur avant une session collégiale qui permettra, avec l’accord de tous, d’identifier les engagements pertinents pour trouver un fonctionnement satisfaisant.
